HeyCasino

HeyCasino frister nye norske spillere med et stort velkomsttilbud bestående av en bonus på inntil 10 000 kroner, daglig cashback og et massivt utvalg av casinospill.

Men er HeyCasino trygt? HeyCasino er regnet som en trygg casinoside med en score på 4,0 av 5 under eiere og lisens i vår test. Casinosiden opereres av DMG Solutions B.V. med en lisens fra GCB. Spillere bør merke seg at velkomsttilbudet er en unlock bonus.

HeyCasino har blitt vurdert basert på våre vurderingskriterier.

Kort fakta om MoiCasino

Nettside	https://www.heycasino.com
Lansert	2020
Selskap	DMG Solutions B.V.
Lisens	GCB (Curacao)
Velkomstbonus	200 % opptil 10 000 kr
Omsetningskrav	30x bonusbeløpet
Minimum innskudd	100 kr
Maks innsats	Ingen
Maks gevinst	Ingen
Betalingsmetoder	Mastercard, Visa, MiFinity, CASHlib, kryptovalutaer

HeyCasino velkomstbonus

HeyCasino varter opp med en spennende velkomstbonus for nye spillere:

• 200 % opptil 10 000 kr

For å kvalifisere til bonusen må du sette inn minst 100 kroner. Det er verdt å merke seg at de fleste betalingsmetodene har et minsteinnskudd på 200 kroner, så i praksis er dette det reelle minimumsbeløpet for å aktivere bonusen.

Bonusvilkår

Velkomstbonusen hos HeyCasino kommer med et omsetningskrav på 30 ganger bonusbeløpet som er et relativt overkommelig krav sammenlignet med andre norske casinosider. Bonusen er en «unlock bonus». Altså må du må omsette bonusen før du får låst opp ekte penger.

Spillerne har 3 dager på seg til å oppfylle omsetningskravet. Det er en ganske kort tidsfrist sammenlignet med bransjestandarden som gjerne er på en uke. Når det er sagt, bør det ikke være et problem med en såpass kort tidsfrist så lenge du er klar over det. HeyCasino har til og med ikke satt en maks innsats når du spiller for å låse opp bonusen. Dermed kan du satse alt fra 5 kroner per spinn til 200 kroner per spinn om du skulle ønske det.

Videre er det ikke en maks gevinst tilknyttet velkomsttilbudet, selv om det meste du kan låse opp forblir 10 000 kroner.

HeyCasino kampanjer og tilbud

Når det kommer til løpende kampanjer og tilbud har HeyCasino et noe begrenset utvalg. Spillere kan nyte godt av daglig cashback på automater som i seg selv er en fantastisk kampanje. I tillegg arrangerer casinoet regelmessige turneringer.

Utover cashback er tilbudet av kampanjer dessverre ganske magert. Vi skulle gjerne sett et bredere spekter av innskuddsbonuser eller et VIP-program med nivåer for å holde spillerne engasjert over tid. Her har HeyCasino rom for forbedring.

Betalingsmetoder

Innskudd

HeyCasino tilbyr et godt utvalg av norske betalingsmetoder. Her kan du sette inn penger med norske kort, flere e-lommebøker og ulike kryptovalutaer. Blant kryptovalutaene kan du benytte deg av Ethereum, Bitcoin og USDT for å spille. Videre har HeyCasino satt en grense for minimum innskudd på 200 kroner.

• MasterCard
• Visa
• CASHlib
• MiFinity
• Kryptovalutaer

Uttak

Når du skal ta ut pengene dine har du ikke like mye å velge blant. Likevel bør norske spillere klare seg fint med en kombinasjon av MiFinity, bankoverføring og forskjellig kryptovaluta.

• MiFinity
• Kryptovaluta
• Bankoverføring

HeyCasino har satt minsteuttak til 200 kroner for MiFinity og kryptovaluta, mens bankoverføring krever et minimumsuttak på 500 kroner.

HeyCasino har satt noen begrensninger på uttakene som er verdt å merke seg. Spillere kan maksimalt ta ut 100 000 kroner per uke og 400 000 kroner per måned. Spiller du med store innsatser eller fokuserer på automater som betaler massive gevinster er det verdt å få med seg. Vinner du 1 million kroner må du regne med å vente et par måneder med å få hele gevinsten inn på kontoen din.

Når det kommer til behandlingstid for uttak, tar det normalt mellom én og fem dager. Basert på erfaringer fra søstercasinoet MoiCasino brukte de 3 dager på å betale ut gevinstene våre via bankoverføring. Det er absolutt et akseptabelt nivå, men det er heller ikke blant de raskeste i bransjen.

Minimum uttak	200-500 kr
Ukentlige begrensninger	100 000 kr
Månedlige begrensninger	400 000 kr

Casinospill og utviklere

HeyCasino leverer et enormt spillutvalg bestående av over 6000 titler fra flere titalls utviklere. Her kan du se frem til et nærmest komplett live casino, kombinert med tusenvis av automater og en rekke jackpotspill.

Spilleautomater

Blant HeyCasinos mest populære titler finner vi en blanding av nye favoritter og klassiske spilleautomater. For deg som ønsker nostalgi kan du prøve deg på alt fra Fruit Shop til Jackpot 6000, mens mer moderne titler som Piggy Riches 2 Megaways og Wanted Dead or a Wild også er på plass.

Spilleautomat	Utvikler
Fruit Shop	NetEnt
Wanted Dead or a Wild	Hacksaw
Gates of Olympus	Pragmatic Play
Gonzo’s Quest Megaways	Red Tiger
Jackpot 6000	NetEnt
Piggy Riches 2 Megaways	Red Tiger
Big Bass Bonanza	Pragmatic Play
Sugar Rush	Pragmatic Play
Sweet Bonanza	Pragmatic Play
Keep’em	Hacksaw

Blant de anbefalte titlene finner vi populære spill som Sugar Rush 1000, Gates of Olympus 1000, Big Bass Secrets of the Golden Lake og Le Bandit. For deg som liker megaways tilbyr casinoet titler som The Dog House Megaways og Fruit Shop Megaways.

Vi skulle gjerne sett at HeyCasino hadde kategorisert spilleautomatene sine i flere kategorier. Du kan kun sortere blant kategorier som anbefalte, nye spill, spilleautomater, bonuskjøp og Drops & Wins. Vi skulle gjerne sett flere filtreringsmuligheter for å gjøre det enklere å finne akkurat den type spill man er ute etter.

Jackpotspill

Under jackpotspill leverer HeyCasino virkelig varene. Her finner du et imponerende utvalg av progressive jackpotter som kan betale gevinster som kan snu opp ned på livet ditt.

Mega Moolah er godt representert med titler som Atlantean Treasures, Thunderstruck 2 og Immortal Romance. Videre er Wowpot-spillene på plass med populære titler som Book of Atem, Cash N Riches og Wolf Blaze. I tillegg leverer HeyCasino samtlige av NetEnts jackpotter, inkludert Mega Fortune, Arabian Nights og Hall of Gods.

Livespill og gameshows

HeyCasino har ikke spart på kruttet når det kommer til live casino. Med titler fra både Evolution Gaming og Pragmatic Play Live (som er to av bransjens ledende utviklere innen livespill), får spillerne tilgang til et fantastisk utvalg av både tradisjonelle bordspill og gameshows.

Blant de mest populære spillene i HeyCasinos live casino finner vi:

• Exclusive Blackjack
• Crazy Time
• Lightning Roulette
• Funky Time
• Gonzo’s Treasure Map
• Monopoly Live
• Mega Ball
• Lightning Ball
• Lightning Sic Bo
• Dream Catcher

Andre spill

Utover de tradisjonelle casinospillene har HeyCasino også en egen seksjon for crash-spill. Her kan vi finne populære titler som Aviator, Spaceman, Stock Market Live, Plinko og Big Bass Crash. Videre leverer HeyCasino også odds.

Eiere og lisens

HeyCasino drives av DMG Solutions B.V. Selskapet ble etablert i 2019, før de deretter lanserte sine to første casinoer i HeyCasino og MoiCasino i 2020. Utover sine to første casinoer står selskapet bak flere trygge norske casinoer, inkludert Happy Spins Casino, Lyra Casino og Trivelabet Casino.

Når det kommer til regulering, opererer HeyCasino under en lisens fra GCB. Lisensen har ikke det samme gode omdømmet som MGA-lisens, men det er verdt at flere anerkjente casinoer som CasinoFriday og Shotz Casino også opererer under den samme lisensen.

En ting vi må si oss skuffet over er HeyCasinos holdning til ansvarlig spill. Vi er klar over at GCB foreløpig ikke har et krav om verktøy til ansvarlig spill, men flere Curacao-casinoer tilbyr det uansett. Dette må sies å være en av de største forskjellene mellom casinoer med en MGA-lisens og casinoer med Curacao-lisens for øyeblikket. HeyCasino har verken verktøy for innskuddsgrenser eller tapsgrenser. De har imidlertid en klokke på nettsiden som viser deg hvor lenge du har spilt.

Kundeservice

God kundeservice er en viktig faktor for enhver casinoopplevelse og HeyCasino scorer bra på dette området. Casinoet tilbyr støtte via live chat og e-post, samtidig som de gradvis har forbedret tjenesten sin siden lanseringen i 2020.

En positiv overraskelse er at HeyCasino tilbyr kundeservice på norsk. Det er langt fra en selvfølge i bransjen og gjør det enklere for norske spillere å få hjelp. Det er verdt å merke seg at kundeservice på norsk ikke alltid er tilgjengelig, og at man i enkelte tilfeller kan få raskere hjelp ved å kommunisere på engelsk.

Våre erfaringer med kundeservice hos HeyCasino og deres søstercasinoer har vært gjennomgående positive. Kundeserviceteamet fremstår som kunnskapsrikt og effektivt.

HeyCasino har ingen seksjon for ofte stilte spørsmål, men de er sjeldent veldig nyttige uansett.

• Live chat
• E-post: support@heycasino.com

Mobilcasino

HeyCasino tar mobilspillere seriøst og leverer en responsiv nettside. Selv om casinoet ikke tilbyr en egen mobilapp er den nettsiden for mobil godt optimalisert. Navigasjonen er enkel og intuitiv, samtidig som sidene laster inn raskt. Under vår test opplevde vi ingen problemer med å spille forskjellige spill eller utføre transaksjoner på mobil.

Vurdering av HeyCasino

HeyCasino gjør det bra på flere områder, men har også steder de bør forbedre tilbudet sitt. Velkomsttilbudet vil være interessant for noen, mens andre spillere foretrekker tradisjonelle norske casinobonuser fremfor en unlock bonus. Når det er sagt, er omsetningskravet overkommelig, noe som gjør at du potensielt kan sitte igjen med en fin gevinst.

Når det kommer til kampanjer og tilbud skulle vi gjerne sett at HeyCasino gjorde en bedre jobb. Deres ene kampanje er absolutt bra, men når det ikke er noen regelmessige innskuddsbonuser tilgjengelig vil en del spillere finne seg et annet sted å spille.

Casinospill er et av punktene hvor HeyCasino gjør det bra. Her leverer de et stort utvalg av tusenvis av spill, der så og si samtlige av de mest populære titlene er på plass.

Under betalingsmetoder er vi generelt fornøyd med hva HeyCasino leverer. Nordmenn har flere betalingsmetoder å velge mellom, selv om vi alltid skulle sett enda flere. Behandlingstiden for uttak er på det jevne.

Når det kommer til sikkerhet (eiere og lisens) er HeyCasino ansett som et trygt casino. De har en lisens på plass i tillegg til at de er operert av et erfarent selskap i bransjen. Som vanlig er det noen spillere som ikke er fornøyd med casinoet, men de negative erfaringene er primært fra spillere som trodde de skulle få en vanlig sticky bonus.

Så lenge du synes velkomsttilbudet eller daglig cashback er interessant, vil HeyCasino være et godt casino for deg.