21 Prive Casino

21 Prive Casino har siden lanseringen i 2014 etablert seg som et potensielt alternativ for norske spillere. Med en lisens fra Malta Gaming Authority og en velkomstpakke på opptil €1300 tilbyr casinoet et solid spillutvalg på over 5000 titler. Spillere bør likevel se opp for noe trege uttak og en utdatert mobilopplevelse.

21 Prive er vurdert basert på portalens vurderingskriterier.

Fakta om 21 Prive Casino

Nettside	https://www.21prive.com/
Lansert	2014
Selskap	White Hat Gaming Limited
Lisens	Malta Gaming Authority
Velkomstbonus	100 % opptil €300 + 200 freespins
Omsetningskrav	35x bonus
Minimum innskudd	€20
Maks innsats	€5
Maks gevinst	Ingen
Betalingsmetoder	Visa, MasterCard, MiFinity, Jetonbank, LuxonPay

21 Prive Casino velkomstbonus

21 Prive Casino gir nye spillere en omfattende velkomstpakke på totalt €1300 og 200 freespins fordelt over fem innskudd. Pakken starter sterkt med en 100 % bonus på første innskudd, men synker deretter på de tre neste innskuddene.

1. 100 % opptil €300 + 200 freespins
2. 75 % opptil €300
3. 50 % opptil €300
4. 25 % opptil €300
5. 100 % opptil €100

Den første innskuddsbonusen skiller seg ut med både høy matchprosent og freespins. Freespins kan brukes på populære automater som Starburst eller Gonzo’s Quest. Merk at freespins deles ut over fem dager med 40 spinn hver dag.

Bonusvilkår

Spillere må sette inn minst €20 for å kvalifisere til hver av bonusene. Omsetningskravet er satt til 35 ganger bonusbeløpet. Kravet må oppfylles innen 30 dager. Dette regnes som et overkommelig krav sammenlignet med mange andre casinoer på vår norske casinoliste.

Maksimal innsats under spill med bonus er begrenset til €5. Heldigvis har ikke 21 Prive satt noen begrensning på hvor mye spillere kan vinne fra velkomstbonusen. Gevinster fra gratisspinn har imidlertid en maksgrense på €100.

Kampanjer og tilbud

21 Prive tilbyr flere løpende kampanjer til sine spillere:

• Sensational Sundays: 30 % opptil €100 hver søndag
• VIP-program: Kun på invitasjon basert på spillaktivitet
• Lojalitetsprogram: Tjene poeng som kan veksles til bonuspenger

Ukentlige tilbud

Hver søndag kan spillere nyte en reload-bonus på 30 % opptil €100 på sitt første innskudd. Minimum innskudd er €10 og bonusen kommer med et omsetningskrav på 35 ganger bonusbeløpet.

Lojalitetsprogram

Alle nye spillere mottar 500 lojalitetspoeng ved første innskudd. Spillere tjener 2 poeng for hver €10 de satser på spilleautomater. 1000 poeng kan veksles til €5 i bonuspenger med et omsetningskrav på 35 ganger beløpet.

VIP-program

21 Prives VIP-program er eksklusivt og er kun tilgjengelig på invitasjon basert på spillaktivitet. VIP-medlemmer får dedikert personlig hjelp, spesialtilpassede bonuser, cashback og prioriterte uttak. Casinoet evaluerer spillere kontinuerlig for å finne kandidater til programmet.

Betalingsmetoder

Innskudd

Spillere kan bruke tradisjonelle betalingskort som Visa og MasterCard. For de som foretrekker moderne e-lommebøker er MiFinity tilgjengelig, sammen med Jetonbank og LuxonPay.

Minimum innskudd er satt til €10 for de fleste metoder. Casinoet har ikke oppgitt en øvre grense for innskudd.

• Visa
• MasterCard
• MiFinity
• Jetonbank
• LuxonPay

Uttak

Uttaksmetodene er begrenset til bankoverføring, MiFinity og LuxonPay. Mangelen på direkteuttak til betalingskort kan være upraktisk for noen spillere. Verifiseringsprosessen beskrives som streng, noe som kan forsinke første uttak ytterligere.

Uttak fra 21 Prive Casino kan gjøres fra minimum €10. Det gjør at de faller i kategorien med casinoer med lave innskudd og uttak, ettersom man også kan gjøre innskudd med så lite som €10.

• Bankoverføring
• MiFinity
• LuxonPay

Casinoet behandler normalt forespørsler om uttak innen 24 til 48 timer. Spillere rapporterer imidlertid om lengre behandlingstider sammenlignet med flere andre casinoer. Det er hovedsakelig fordi 21 Prive er strenge med å verifisere kontoen.

Minimum uttak	€10
Ukentlige begrensninger	€5000
Månedlige begrensninger	€20 000

Casinospill og utviklere

21 Prive Casino leverer over 5000 casinospill fra 131 forskjellige utviklere. Utvalget inkluderer titler fra navn som Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Play’n Go, Push Gaming og ELK Studios.

Spilleautomater

Topplisten over spilleautomater domineres av titler som har bevist sin popularitet blant norske spillere over tid. Book of Dead fra Play’n Go og Gates of Olympus fra Pragmatic Play topper listen over de mest spilte titlene i casinoet.

Spilleautomat	Utvikler
Book of Dead	Play’n Go
Big Bass Splash	Pragmatic Play
Big Bass Bonanza	Pragmatic Play
Legacy of Dead	Play’n Go
Gates of Olympus	Pragmatic Play
Fist of Destruction	Hacksaw Gaming
Fire in the Hole 2	Nolimit City
Sugar Rush	Pragmatic Play
Gates of Olympus 1000	Pragmatic Play
Wanted Dead or a Wild	Hacksaw Gaming

Casinoet har organisert spillutvalget i nyttige kategorier som topp, mest spilte, nye spill og megaways.

Vi savner titler fra utviklere som Playtech, Belatra og Backseat Gaming. Det fører til at man ikke kan spille på spilleautomater som Princess Suki, Buffalo Blitz og Chocolate Rocket på dette casinoet.

Jackpotspill

21 Prive har sikret seg flere av bransjens mest ettertraktede progressive jackpotter. Mega Moolah-serien er på plass med titler som Atlantean Treasures Mega Moolah og Mega Moolah Goddess. Wowpot-spillene inkluderer Ancient Fortunes: Poseidon Wowpot Megaways og Blazing Diamonds Wowpot.

NetEnts populære jackpotspill i blant annet Divine Fortune og Hall of Gods er også på plass.

Livespill og gameshows

21 Prives live casino leverer spill fra øverste hylle. Spillere kan delta i alle de store gameshow-konseptene. Lightning Storm tilbyr multiplikatorer på opptil 1000x på tilfeldige tall, mens Crazy Time kombinerer et lykkehjul med fire bonusrunder som kan gi gevinster på flere tusen ganger innsatsen.

Livespill	Utvikler
Super Colour Game	Evolution Gaming
Fireball Roulette	Evolution Gaming
Marble Race	Evolution Gaming
Fortune Roulette	Pragmatic Play Live
Treasure Island	Pragmatic Play Live
XXXtreme Lightning Roulette	Evolution Gaming
Sweet Bonanza Candyland	Pragmatic Play Live
Nexus Roulette	On Air
Lightning Storm	Evolution Gaming
Monopoly Big Baller	Evolution Gaming

Eiere og lisens

21 Prive Casino ble lansert i 2014 og drives av White Hat Gaming Limited. Selskapet opererer rundt 50 casinoer og har etablert et solid omdømme i iGaming-bransjen. White Hat Gaming har mottatt flere priser for arbeidet sitt i bransjen gjennom årene. 

Andre casinoer fra selskapet inkluderer Spinrider Casino, CasiGo Casino og Temple Nile Casino.

Casinoet opererer under en lisens fra Malta Gaming Authority med lisensnummer MGA/B2C/370/2017. Dette er en av bransjens mest respekterte lisenser.

21 Prive tilbyr omfattende verktøy for ansvarlig spill. Spillere kan sette innskuddsgrenser, innsatsgrenser og tapsgrenser, med flere.

Kundeservice

21 Prive Casino tilbyr døgnåpen kundeservice via live chat uten bruk av chatbots. Under testing opplevde vi en kort ventetid på 10-15 minutter, med kun én person foran oss i køen. Kundeservicerepresentantene ga presise svar på spørsmål om bonusvilkår og uttaksgrenser.

Supportteamet bekreftet at det ikke er noen begrensning på gevinster fra velkomstbonusen etter at omsetningskravet er oppfylt. De forklarte også at kun bonusbeløpet må omsettes og ikke innskuddet.

Selv om responsen kan være noe treg, viser agentene at de er oppmerksomme og innehar god kunnskap om casinoet.

• Live chat
• E-post: support@21prive.com
• Ofte stilte spørsmål

Mobilcasino

21 Prive tilbyr kun en responsiv nettside. Mobilopplevelsen preges av et utdatert design og navigasjonsutfordringer. Nettsiden føles tungvint å bruke på mindre skjermer.

Den responsive utformingen fungerer ikke optimalt på mobile enheter. Menyene er lite brukervennlige og det flytende live chat-ikonet overlapper med viktige knapper. Søkefunksjonen fungerer ikke godt på mobil, noe som gjør det vanskelig å finne spesifikke spill.

Til tross for designutfordringene laster nettsiden raskt og spillene starter uten forsinkelser.

Vi vet at White Hat Gaming Limited jobber med å forbedre designet på deres mobilcasinoer og vil lansere en oppdatering for sine merker innen relativt kort tid.

Vurdering av 21 Prive Casino

21 Prive Casino leverer en blandet opplevelse for norske spillere. Casinoet har sterke sider som en omfattende velkomstpakke og solid spillutvalg, men sliter med utdatert teknologi og tidvis trege utbetalinger.

Velkomstpakken på €1300 fordelt over fem innskudd gir spillere mye ekstra å spille for. Omsetningskravet på 35 ganger bonusbeløpet er overkommelig, samtidig som fraværet av maksimal gevinst gjør bonusen attraktiv. Vi skulle imidlertid sett at matchprosenten holdt seg høyere fra andre til fjerde innskudd.

Kampanjer og tilbud er begrenset til ukentlige søndagsbonuser og lojalitetsprogrammet. VIP-programmet krever invitasjon og er forbeholdt aktive storspillere. Her kunne casinoet tilbudt flere kampanjer for vanlige spillere. Når det er sagt, synes vi ikke at 21 Prive har gjort en dårlig jobb her.

Betalingsmetodene dekker det viktigste. Minimum innskudd og uttak på €10 setter vi pris på. Rapporter om tidvis trege uttak og en streng verifiseringsprosess gjør at vi må trekke litt på dette punktet.

Spillutvalget på over 5000 titler fra 131 utviklere er solid. Vi savner noen få utviklere, men bortsett fra det er de fleste populære spilleautomatene tilgjengelig. Vi synes også at casinoet leverer svært godt på innhold innenfor live casino og jackpotspill.

Malta Gaming Authority-lisensen gir solid spillerbeskyttelse, samtidig som White Hat Gaming har et godt omdømme blant norske spillere. Ettersom dette er et MGA-casino er de også nødt til å ha flere verktøy for ansvarlig spill.

Kundeservice uten chatbots er positivt, selv om responsen kan være treg. Agentene viste god kunnskap og ga presise svar under vår test. Vi liker også at man kan få hjelp døgnet rundt.

Mobilopplevelsen er casinoets svakeste punkt. Designet er utdatert og lite responsivt.

21 Prive Casino passer best for spillere som verdsetter en etablert operatør med en sterk lisens og stort spillutvalg, men som kan tolerere tidvis trege uttak og et utdatert design på mobil.