SultanBet Casino

Sist oppdatert 8. februar 2023

For øyeblikket har Sultanbet Casino med en del ugunstige vilkår. Blant annet er en haug av spilleautomater du må holde deg unna for at bonusen din ikke skal bli kansellert. Videre kan du få gebyrer hvis du ikke har omsatt innskuddet 1x, i tillegg til å bare kunne satse med en verdi på 10 % av innskuddet ditt helt til du har gjort ditt andre innskudd i casinoet. Sultanbet kan i tillegg be om identifikasjon på alle uttak.

Sultanbet bonus & kampanjer

Velkomstbonus

Første gang du registrerer deg hos Sultanbet Casino kan du motta en flott velkomstpakke.

• Få 150 % opptil 3000 kroner på ditt første innskudd
• Få 100 % opptil 3000 kroner på ditt andre innskudd
• Få 50 % opptil 4000 kroner på ditt tredje innskudd

Naturligvis er det et minsteinnskudd for disse og et omsetningskrav som følger med:

• Det laveste innskuddet med velkomstbonus er 200 kroner
• Summen av innskudd + bonus må omsettes 60 ganger

Vær klar over at ikke alle spill teller 100 % mot omsetningskravet. Bonusen kan bli kansellert og gevinster konfiskert om man satser på spill som strider imot reglene deres.

Merk at selv om det er slik SultanBet Casino annonserer velkomstbonusen sin, har de lagt sammen alle prosentene. Du får 150 % ved første innskudd, 100 % ved andre og 50 % ved tredje.

Kampanjer & tilbud

Sultanbet Casino har regelmessige kampanjer du kan velge å benytte deg av. 

Magic Monday Gratisspinn 

Få 50 gratisspinn hver mandag på en spilleautomat utvalgt av casinoet. Du må ha gjort et innskudd uken før. Du vil kunne ta ut maks 250 kroner med gevinster fra gratisspinn. På den annen siden vil Magic Monday Gratisspinn ikke ha et omsetningskrav.

Midtukens Innskuddsbonus

Fra tirsdag til torsdag vil du kunne ta imot en innskuddsbonus på 50 % opptil 3000 kroner. Du må sette inn et beløp på minst 200 kroner. Omsetningskravet er 30 ganger innskudd og bonus.

Du vil også kunne bli med på Drops & Wins av Pragmatic Play, hvor du kan vinne din andel av 25 millioner kroner ved å satse på utvalgte spilleautomater. Det er også turneringer for spill laget av andre utviklere som blant annet Playson. De gir totalt ut en sum på 600 000 kroner. 

Ta en nærmere titt hos Sultanbet for å lese mer om de enkelte kampanjene. Husk å lese vilkår!

VIP og storspillere

Det sto lite informasjon om et VIP-program hos SultanBet. På den annen side står det i bonusvilkårene at reglene kan være annerledes hvis man har fått beskjed om det av en VIP-manager. Det kan ikke bety annet en at du kan bli en Sultanbet VIP. Hvis du er en norsk storspiller, så anbefaler jeg deg å ta kontakt med kundeservice slik at de kan ta deg i riktig retning.

Bonusvilkår

Det følger alltid med regler for bonuser og det er ikke noe unntak hos Sultanbet.

Følgende gjelder for både første og andre innskudd med velkomsttilbudene:

• Sett inn minst 200 kroner for å kvalifisere for velkomstbonusen
• Omsett både innskudd og bonuspenger 30 ganger (60x totalt ved 100 % bonus)
• Du må fullføre omsetningskravet før det har gått 14 dager

Jeg må ærlig si at det var vanskelig å finne reglene for velkomstbonusen, da det gikk under samme regler som en reload-bonus. Spør du meg burde de hatt egne regler for velkomstbonuser og egne regler for reload bonuser (eller i hvert fall brukt “innskuddsbonus”), slik at det blir enklere å få en oversikt.

Du må ikke satse på spill fra blant annet Amatic eller Microgaming. Spill som har blitt lagd i samarbeid med Microgaming vil heller ikke være lov å spille på. Se bildet under:

Jeg synes listen var overraskende lang, og uten konkrete titler kan det være vanskelig å holde seg unna enkelte spill. Velger du å bruke velkomstbonusen hos Sultanbet anbefaler CasinoJan at du satser på spill laget av en leverandør som ikke er nevnt i bildet over.

Spill og utviklere

Spilleautomater

Det ser ut til at Sultanbet Casino har et bra utvalg av spilleautomater. Jeg legger spesielt godt merke til: 

• Immortal Romance
• Book of Shadows
• Book of Dead
• Wolf Gold
• Deadwood
• Bonanza
• Gonzo’s Quest
• Vikings go Berzerk

Det er få antall progressive spilleautomater i casinoet. Sultanbet har ikke Mega Joker, Mega Fortune, Hall of Gods, Mega Moolah, Fortunium Gold eller Juicy Joker. Du vil i alle fall kunne prøve et par populære i Holmes and the Stolen Stones (Yggdrasil) og Divine Fortune (NetEnt).

Merk det at når du trykker på kategorien Jackpot, vil bare én tittel komme opp. Naturligvis stemmer ikke dette, selv om utvalget er smått.

Live casino

Live casino-seksjonen består av titler laget av operatørene Authentic Gaming, Lucky Streak og Evolution Gaming. Derfor vil du kunne prøve titler som: 

• Dream Catcher
• Casino Hold’em
• Kensington Roulette
• AutoRoulette 1
• Bet On Teen Patti

Utviklere

Med et bra utvalg av spill betyr det naturligvis at de er i et samarbeid med populære utviklere. Opplev spill fra blant annet Play’n Go, Quickspin, ELK Studios, Yggdrasil, Amatic og BGaming.

Betalingsmetoder

Innskudd

Hos Sultanbet vil du kunne bruke følgende metoder for å gjøre innskudd:

• Jeton
• Neosurf
• Bitcoin
• Litecoin
• Ethereum

Du kan også bruke kryptometodene Bitcoin Cash, Doge, Ripple, Tether og mer.

Merk at det står at Visa/MasterCard har ubegrenset beløp på innskudd, men når jeg klikker meg inn for å gjøre et innskudd står det maks 100 000 kroner. 

Det står også at minste beløp for innsats med Bitcoin er 0.0005 BTC, og hvis du setter inn mindre enn 0.0005 BTC, så kan du ikke be om tilbakebetaling. Hva betyr dette mon tro? Mister man pengene eller kan man ikke ta ut før man har gått over 0.0005 BTC igjen? Merkelig.

Uttak

Følgende metoder kan brukes for uttak:

• Visa
• MasterCard
• Bitcoin
• Litecoin
• Ethereum

Merk at du vil kunne gjøre uttak med en betalingsmetode du allerede har gjort et innskudd med.

Generelt er det vanskelig å vite hva Sultanbet har som grenser for uttak da det står minst 100 kr uttak med kryptovalutaer, men for Bitcoin er det 0,006 BTC som er rundt 2700 kroner.  

Jeg ville hørt med kundeservice for å være på den sikre siden.

Gebyrer og begrensninger

Det er noen gebyrer og begrensninger du bør være klar over hos Sultanbet Casino.

1. De ser seg rett til å pålegge deg et gebyr på transaksjoner hvis du ikke har omsatt innskuddet ditt 1x, uansett om dette er med eller uten bonus.
2. I brukervilkårene står det at Sultanbet kan be om identifikasjon for alle uttak.

Eiere og lisens fra Curacao

Sultanbet ble etablert i 2016 og drives av Continental Solutions Limited B.V. Dette er et firma med erfaring i online casino industrien. De har flere merkevarer under vingene som blant annet: 

• Jet10 Casino 
• LiliBet Casino

Sultanbet er regulert av myndighetene i Curacao og har derfor en lisens fra Curacao eGaming. 

Selv om jeg foretrekker et casino regulert av Malta Gaming Authority, er Curacao eGaming mer enn brukar. Et casino med denne lisensen vil som oftest gi norske spillere muligheten til å sette inn penger og gjøre uttak med kryptovaluta. I tillegg til å få høyere grenser på innskudd og uttak.

• Lisens fra Curacao eGaming

Sultanbet på mobil 

Kundeservice

Hos Sultanbet kan du ta kontakt med en kundebehandler døgnet rundt. På den annen side har det tatt ganske så lang tid før jeg har fått svar på det jeg lurer på og svarene har vært veldig generelle.

Jeg spurte blant annet om hvor jeg kunne se reglene for velkomstbonusen, da det ikke sto noe spesifikt for velkomstbonus i brukervilkår. TIl svar kunne jeg finne selve velkomstbonusen i kampanje-oversikten. Her ristet jeg litt på hodet. Heldigvis fant vi ut av det til slutt.

• Live chat
• FAQ-seksjon
• E-post: support@sultanbet.com

Merk at selv om kundeservice sier de kan prate norsk virker det som at det er en oversetter.

Et norsk casino?

Mesteparten av Sultanbet er oversatt til norsk, men du vil se steder det fortsatt er på engelsk. Dette gjelder blant annet flere kampanjer og brukervilkår. På den annen side er FAQ-seksjonen oversatt til norsk slik at det blir lettere få hjelp på vanlige spørsmål.

Videre er lisensen fra Curacao eGaming. Hos Sultanbet Casino vil du derfor ha muligheten til å gjøre innskudd og uttak med kryptovaluta som Bitcoin, Litecoin og Ethereum.

Vurdering av Sultanbet

Sultanbet sier selv at de tror på sikkerhet, åpenhet og innovativitet. Men med tanke på alle bonusvilkårene, samt ingen informasjon angående omsetningskrav eller annen viktig informasjon på bonussiden, er jeg ikke helt sikker på om alt det stemmer. 

Det står i reglene at de kan be om identifikasjon på alle uttak og at du ikke kan satse med mer enn 10 % av verdien til innskuddet. 

Du må i tillegg omsette innskuddet 1x for å slippe gebyrer på transaksjoner og i brukervilkårene står det ingenting om omsetningskrav for velkomstbonus, men på live chat sier de reglene for reload bonusen går under velkomstbonusen. 

Du kan heller ikke satse på alle casinospill fra Amatic og Games Global når du spiller med bonus. Det samme gjelder for spill laget i samarbeid med Microgaming fra andre leverandører som Stormcraft, JFTW, BGT, Genesis, NextGen, Rabcat, Hacksaw, Foxium og mange flere. Gjør du kan det resultere i at velkomstbonusen/kampanjer blir kansellert og Sultanbet konfiskerer gevinstene dine.

Velger du å spille hos Sultanbet Casino og benytte deg av en bonus er du nødt til å lese vilkårene deres grundig.